¿Quienes califican para recibir Servicio Celular en EEUU?
Califican todos los ciudadanos mayores de edad residentes en EEUU.
¿Tienen que pagar los clientes por la activación?
Si, la instalación es paga, una vez que el cliente adquiere el PLAN de voz y datos que más sea conveniente.
Recibe de inmediato el celular-que compro a SVG Technology, LLC-o el que trajo de otra compañía con su número nuevo o el que portó y queda activado y listo para hacer llamadas.
¿Cómo comienzo?
Para comenzar accede a www.esquinadecuba.com con el navegador: Mozilla.
Utiliza el Usuario y Contraseña y accede a: OGEL SYSTEM EXPRESS
¿Qué debo hacer si es un cliente nuevo?
La primera información que se le solicita al cliente de EEUU que quiere instalar el servicio de celular pre-pago, son sus números de teléfonos de contacto: (Casa / Celular) Mandatorio registrar-al menos-un teléfono.
¿En caso de tramitar la factura de un cliente existente qué debo hacer ?
Si el cliente ha comprado el servicio de celular pre-pago en EEUU anteriormente-al colocar en la casilla del sistema, un número o los dos números de sus teléfonos (casa / celular) utilizados previamente, y presionar el botón "Buscar el cliente en la base de datos" automáticamente salen -en la planilla-su información archivada electrónicamente.
ADVERTENCIA !!!!
Cuando el cliente ha comprado el servicio de celular pre-pago, anteriormente con www.esquinadecuba.com y se escribe-en el sistema-el número de los teléfonos y no aparece su información hay que preguntarle:
¿Cuáles fueron los números de teléfonos utilizados para abrir su cuenta?
Si alguno ha cambiado apretar el botón: "Editar teléfonos" e incluir el nuevo número de casa / celular.
Inmediatamente aparece su información archivada.
¿Cuál información estoy obligado/a escribir en el sistema?
Todos los datos que se solicitan en la plantilla-más adelante-son obligatorios-y en caso de faltar rellenar algún campo; El sistema se bloquea y se hace imposible pasar a: Ver vista previa de la factura.
FORMA DE PAGO
¿Cuál es la forma de pago aceptable?
Cash o T/C
¿Cobro mediante Tarjeta de Crédito?
El sistema está concebido para darle la oportunidad a la tienda de cobrar con tarjeta de crédito-en caso que considere-le puede hacer un cargo adicional al cliente por concepto de procesamiento de T/C que paga la tienda a su merchant.
Para realizar el cobro del fee por procesamiento de T/C solo hay que marcar con un check mark en el cuadro y apretar el botón "Calcular"
TOTAL A PAGAR POR EL CLIENTE EN EEUU EN CASO
¿Cómo se calcula?
Es la multiplicación de la cantidad de dolares depositados por concepto del PLAN elegido por el cliente en EEUU, por el precio, más el el costo por procesamiento de tarjeta de crédito.
VISTA PREVIA DE LA FACTURA
¿Cómo se llega a ese paso?
Después de rellenar todos los campos, apretar la opción: Ver
¿Cuál es el objetivo de hacer una vista previa de la factura?
Editar y arreglar cualquier error.
¿Qué tengo que hacer en caso de tener que cancelar la factura?
Ir a la parte superior derecha y apretar el botón: "Cancelar Factura"
¿Después de revisar la vista previa de la FACTURA y estar de acuerdo con el contenido qué tengo que hacer?
En caso de coincidir, todos los datos del cliente y el monto de la remesa, seleccionar la opción: Imprimir Factura
¿Cuando imprimo la factura qué debo hacer?
Una copia para: SVG TECHNOLOGY, LLC
... !!! Si lo intentas quizás, si no lo intentas:jamás .... !!!!