¿Quienes califican para recibir los servicios de Servicio de Envío de SMS a Cuba?
Califican todos los ciudadanos cubanos o extranjeros, mayores de edad, residentes en Cuba que tenengan una línea de teléfono celular.
¿Tengo que mandar los SMS desde una ciudad específica de EEUU?
No, desde cualquier parte del territorio de EEUU.
¿Cómo comienzo?
Para comenzar accede a www.esquinadecuba.com
Utiliza el navegador: Mozilla.
¿Cuando introduzco el Usuario y Contraseña que sucede?
Aparece en el sistema una pantalla, donde se van a colectar los datos del cliente en EEUU que esta interesado en enviar SMS a Cuba.
Web master introducir foto de la planilla.
¿Qué debo hacer si es un cliente nuevo?
La primera información solicitada al cliente en EEUU que desea enviar SMS a Cuba, son sus números de teléfonos de contacto: (Casa / Celular) Mandatorio registrar-al menos-un número de teléfono.
¿En caso de tramitar la factura de un cliente existente qué debo hacer ?
Si el cliente ha comprado planes de enviar SMS a Cuba-anteriormente-al colocar en la casilla del sistema, un número o los dos números de sus teléfonos (casa / celular) utilizados previamente, y presionar el botón "Buscar el cliente en la base de datos" automáticamente salen -en la planilla-su información archivada electrónicamente.
ADVERTENCIA !!!!
Cuando el cliente-de EEUU-ha comprado planes de enviar SMS a Cuba-anteriormente con www.esquinadecuba.com y se escribe-en el sistema-el número de los teléfonos y no aparece su información hay que preguntarle:
¿Cuáles fueron los números de teléfonos utilizados para abrir su cuenta?
Si alguno ha cambiado apretar el botón: "Editar teléfonos" e incluir el nuevo número de teléfono de su casa / celular.
Inmediatamente aparece su información archivada.
¿Cuál información estoy obligado/a escribir en el sistema?
Todos los datos que se solicitan en la plantilla-más adelante-son obligatorios-y en caso de faltar rellenar algún campo; El sistema se bloquea y se hace imposible pasar a: Ver vista previa de la factura.
¿Qué debo escribir en la opción del menú Planes de envío de SMS a Cuba?
Escoger la cantidad de dinero-que el cliente en EEUU-quiere depositar para mandar SMS a Cuba.
Luego apretar el botón: Calcular
Aparece en la casilla Total a cobrar al cliente en EEUU, lo que debe pagar.
FORMA DE PAGO
¿Cuál es la forma de pago aceptable?
Cash o T/C
¿Cobro mediante Tarjeta de Crédito?
El sistema está concebido para darle la oportunidad a la tienda de cobrar con tarjeta de crédito-en caso que considere-le puede hacer un cargo adicional al cliente por concepto de procesamiento de T/C que paga la tienda a su merchant.
¿Cómo incluyo ese recargo en la factura?
Para realizar el cobro del fee por procesamiento de T/C solo hay que marcar con un check mark en el cuadro y apretar el botón "Calcular"
¿Cómo se calcula?
Es la multiplicación de la cantidad de dolares depositados por concepto de envío de SMS a Cuba, que escogio-el cliente de EEUU- por el precio, más el el costo por procesamiento de tarjeta de crédito.
¿Cómo se calcula?
Es la multiplicación de la cantidad de dolares depositados por concepto de envío de SMS a Cuba, que escogio-el cliente de EEUU- por el precio.
VISTA PREVIA DE LA FACTURA
¿Cómo se llega a ese paso?
Después de rellenar todos los campos, apretar la opción: Ver
¿Cuál es el objetivo de hacer una vista previa de la factura?
Editar y arreglar cualquier error.
¿Qué tengo que hacer en caso de tener que cancelar la factura?
Ir a la parte superior derecha y apretar el botón "Cancelar Factura"
¿Después de revisar la vista previa de la FACTURA y estar de acuerdo con el contenido qué tengo que hacer?
En caso de coincidir, todos los datos del cliente y el depósito ordenado para poder mandar SMS a Cuba, seleccionar la opción: Imprimir Factura
¿Cuando imprimo la factura qué debo de hacer?
imprimir y archivar una copia para: SVG TECHNOLOGY, LLC
... !!! Si lo intentas quizás, si no lo intentas:jamás .... !!!!